“不忘初心，砥砺前进”，是深圳创景物流在行业风雨中脱颖而出的秘籍。但同时，企业发展还要有新变革，跨境电商物流就是创景物流的新赛道。

作为一家老牌货代物流企业，深圳市创景供应链管理有限公司（以下简称创景物流）在业界持续领先，是连续多年的货代百强企业。

“创景的使命，是让全球物流变得更快捷。这也是创景物流立身的信仰，在创景物流的整体业务和布局的领域上有所体现。”创景物流董事长刘旭告诉本刊记者。

自强不息诚信为本

“相比其他货代企业，创景物流更具备‘自强不息’的精神。无论环境多么恶劣，我们都坚信能够坚持下来。这也是创景物流11年来依然屹立行业前沿的原因。”刘旭说。

创景物流董事长刘旭

实际上，货代行业的竞争非常激烈，尤其是在华南地区。相比华中、华北地区货代企业存在的垄断关系，华南市场更像是丛林法则。

正因为在这种激烈的竞争中，拥有永不言败的精神，深圳创建才能走出深圳，走向广东，迈向全中国，跨至海外。

“自强不息”之外，是“一诺千金”。一路披荆斩棘的同时，深圳创景还向全行业展现了其价值观：诚信为本、坚持原则。

“诚信是深圳创景的基石。在深圳创景的发展过程中，并不只考虑企业自身的效益情况，还会为合作伙伴和企业员工的切身利益着想。”刘旭表示。

受新冠肺炎疫情暴发影响，集运市场出现了前所未有的火爆行情，舱位紧缺，一箱难求，集运运价一路推升至近年来高位。其间，深圳创景没有选择赚取暴利，而是只向客户收取合理的价格。为此，深圳创景获得了美的、富士康和致高等大客户的信赖。

刘旭认为，一旦与客户达成了协议，就要做到最好。他举例介绍道：“我们有一家客户是北京美容仪器工厂，受疫情影响，物流成本大幅增加。但我们不仅没有提高差价，同时还为其提供稳定的箱源。我们要守信，要为客户带来价值，要与客户共渡难关。正因守信，该客户今年选择继续与我们合作，双方达成了持续稳定的合作。”

正如刘旭所言，企业盈利虽重要，但更重要的是传播诚信价值。货代行业虽竞争激烈，但不能逐利忘本。竞争的最终目的，是带给客户更好的服务。

信心为桨搏击风浪

新冠肺炎疫情在全球暴发以来，全球供应链市场瞬息万变，货代行业出现诸多不确定性因素。今年以来，供应链紧张对跨境电商物流领域影响更甚。

在此背景下，深圳创景搏击疫情风雨，解决了不少痛点、难点。

“经历3年疫情，货代行业发生了巨大转变。过去2年，火爆的航运市场和远超历史高位的运价，使货代企业、船公司赢得了市场红利。但这一市场现象并不正常，市场终究将回归正常。今年下半年，就到了回归正常的阶段。”刘旭感叹道。

近年深圳创景突破重围，成功将货代业务拓展到全球各地，既离不开自身的努力，也离不开时代红利的加持。

“我们有理想抱负，要把企业做大、做强，第一步，就是创新。”深圳创景表示，疫情对跨境物流行业带来的影响非常深远，不确定性因素仍在持续对市场产生作用，并影响整个供应链的时效性和稳定性。加上俄乌冲突影响，全球通货膨胀加剧，整个国际供应链面临极大风险。在这种情况下，深圳创景持续整合资源，砥砺前行，表现出极强的韧性。

“我们对疫情已经有了免疫力。”刘旭笑言。

据介绍，在年疫情暴发初期，深圳创景面临的问题远比今年严重。未知疫情带来的心理上的恐慌感，让企业无法对未来作出预测。现在，深圳创景已经练就了“打不死”的小强精神。

刘旭认为，信心比什么都重要。来自内心的底气，是深圳创景优秀员工们团结一致、共同对抗困难的重要原因。

在应对各种突发状况、维护供应链稳定的同时，深圳创景还深耕更多细分领域，以实现企业的业务拓展和突破，特别是跨境电商物流领域。

刘旭表示，跨境电商物流领域，看似是受疫情的影响而变得火爆，其实，疫情只是催化剂。近年来，跨境电商物流的碎片化、精细化时代早已来临。整个跨境电商物流市场愈发细分，给传统物流带来挑战。

为此，深圳创景正努力跟上市场发展的“快脚步”，除在日本和北美地区开设分公司外，还重点拓展亚洲和北美的市场业务，包括海外仓等领域，其中亚洲和北美将成为深圳创景发展跨境电商物流的重要阵地。

深耕亚洲精细化物流

在刘旭看来，国际政治因素是未来国际物流面临的更大挑战。

全球经贸关系从国际化转向区域化，政治因素相比经济因素，将成为全球经贸最核心的影响因素，并在未来几年内，改变世界经贸格局。

因此，货代企业需要尽早做好准备，应对变化。

“随着全球经贸关系变化，曾经盈利较大的市场将有所收缩，而疫情的暴发，加剧了这一趋势。全球贸易额减少的概率很大，国际物流面临前所未有的挑战。”刘旭分析道。

不过，深圳创景在此市场形势下，仍保有优势。据悉，深圳创景一直深耕亚洲市场。“一带一路”政策的发展以及今年RCEP政策的生效，对于深圳创景布局整个亚洲市场，起到了很大的推动作用。与东盟国家合作，既是深圳创景过去长期发展的业务，也是未来积蓄拓展的方向。

刘旭认为，21世纪一定是属于亚洲人的世纪。对于中国来说，RCEP的生效，利好尤为巨大。这不仅将促进中国的贸易额增长，其他成员国也受益良多。目前，不少成员国已增开有关直航航线，促进当地贸易发展。

未来，东南亚国家如缅甸、越南等，经济发展速度会非常快。RCEP的落地，定会让亚洲国家的贸易矩阵和经济交流更为活跃。中国与东南亚国家之间的经济关系，将迎来快速发展，东盟国家间的贸易量将迎来剧增。

当然，这也是创景物流的大好机遇。

“我们会在所有东盟国家落地生根。在所有成员国成立办事处和公司，延伸我们的服务。”刘旭透露了其雄心壮志，“我们不仅要发展中国与东盟国家之间的业务，也要做东南亚国与国之间的生意。”

随着东南亚跨境贸易不断升级，国际物流网络持续延伸，未来跨境电商的规模也会不断增长。深圳创景地处华南，位于我国跨境电商发源壮大之地，其跨境电商物流服务将实现突破。

同时，深圳创景也将寻求抄底的机会，收购一些优质的国际物流企业，以提升国际物流市场份额和服务客户的能力。

刘旭认为，经历了多年的迅猛发展，目前，跨境电商物流服务水平参差不齐。受东南亚各国不同的法律制约，清关方面的很多规划仍不完善。因此，深圳创景非常注重产品的合规性。

“我们不要求自己在跨境电商物流领域做多强、多大，而是要实现精细化，只做合规的产品和服务。换言之，我们并不打算做传统意义上的跨境电商物流，而是提供供应链全链路的物流服务，为客户提供更优质、更好的服务。”

数智转型把握趋势

目前，跨境电商物流行业整体发展速度趋于平稳，但数智化转型对整个供应链带来了巨大冲击。

其中，智能化是最根本的一环，也是整个国际物流发展变化的最重要一环。智能化使得整个国际物流行业获取客户、服务客户的方式，变得完全不一样。创景物流也从传统物流向科技物流转变，主要分为“线上化－自动化－智能化”三步骤。

同时，实现技术数字化最为重要。“数字化给国际物流带来的变化是革命性的，也是不可逆转的。若能在数字化方面实现领先，就能拥有核心竞争力。这个机遇不容错失。”刘旭说。

深圳创景在数智化转型过程中，走了很多弯路，不过，深圳创景不轻言放弃，

“货代行业正迎来质的飞跃，数智化转型将不仅改变物流行业的生态，也将给整个物流市场提供更多的机遇。如果能够把握转型趋势，也将给货代企业带来更多的机会和成果。”刘旭说。